PharmaCIQ

Workshop

Formatos que se completan durante el turno

Tres materiales de uso diario para recepción, temperatura de heladeras y devoluciones. Están pensados para llenarse sin frenar la atención del mostrador.

Planilla de temperatura para heladeras de vacunas

Se completa en cada turno con la lectura del termómetro, la hora y la firma del responsable. Si hay una desviación, queda el registro de la observación antes de volver a rango.

Útil cuando el equipo rota y la memoria del turno no alcanza.

Protocolo de recepción de mercadería

Indica qué verificar antes de dar ingreso al depósito: número de lote del fabricante, vencimiento impreso en el envase y condiciones de cadena de frío cuando corresponde. También deja constancia de las diferencias detectadas en el remito.

Conviene tenerlo a mano en el momento de la descarga.

Protocolo de devoluciones

Antes de reingresar un producto se revisa si mantuvo las condiciones de almacenamiento y si el envase conserva la identificación original. Lo que no cumple queda separado y documentado, no vuelve a estantería.

El criterio es simple: si no se puede reconstruir el recorrido, no entra.

PharmaCIQ: workshop

Estos formatos se complementan con las fichas técnicas de principios activos y los criterios de trazabilidad desde el ingreso hasta la dispensación. Si querés ver cómo se agrupan por tipo de tarea, revisá los planes de trabajo o escribinos por contacto.

Del primer contacto al material en el mostrador

Cada consulta que llega a PharmaCIQ sigue un recorrido corto y previsible. No hay pasos escondidos ni formularios que quedan sin respuesta: quien escribe sabe qué va a recibir y en qué formato, y el equipo de farmacia o depósito puede empezar a usar el material sin capacitación previa.

  1. 1. Contás cómo trabajás hoy

    Escribís a support@pharmaciq.com o llamás al +54 11 4719-5913 y describís tu situación: si sos farmacia hospitalaria, droguería o laboratorio de formulación magistral, qué planillas usás ahora y dónde se traba la trazabilidad. Cuanto más concreto el relato, más útil vuelve la respuesta.

  2. 2. Revisamos el encaje

    Comparamos lo que contás con los formatos que ya tenemos armados: protocolo de recepción, planilla de temperatura para heladeras de vacunas, control de vencimientos, ficha de preparación magistral. Si el caso entra en ese marco, te decimos por dónde conviene arrancar. Si no, lo aclaramos antes de seguir.

  3. 3. Recibís los formatos base

    Te llegan las planillas y protocolos en versión editable, con las columnas mínimas ya definidas: número de lote del fabricante, fecha de vencimiento impresa, condiciones del transporte, lectura de termómetro y firma del responsable del turno. Son hojas pensadas para completar durante la jornada, no para llenar después.

  4. 4. Los adaptás a tu depósito

    Ajustás nombres de sectores, referencias y responsables según tu operación real. Podés sumar o quitar columnas, pero conviene mantener los campos que sostienen la trazabilidad desde el ingreso hasta la dispensación. Si surge una duda en este punto, la resolvemos por correo.

  5. 5. Los usás en el turno

    El personal de mostrador o de depósito completa las planillas mientras atiende, sin frenar la descarga ni la dispensación. La prueba real es esa: si la planilla obliga a interrumpir el trabajo, no sirve. Si se completa en el ritmo normal del turno, ya está funcionando.

  6. 6. Ajustás con lo que aparece

    Después de unas semanas vas a ver qué campos quedan vacíos, qué lecturas se repiten y qué devoluciones generan dudas. Con eso volvés a escribirnos y afinamos el formato. El material no es definitivo: se corrige según lo que muestra el uso diario.

Si querés ver primero cómo están armados estos formatos antes de escribir, en Plans están descritos con más detalle, y en la página principal encontrás el enfoque general del proyecto.

Formatos de trabajo para el turno

Cada equipo ordena sus lotes, vencimientos y temperaturas de una manera distinta. Estos son los tres formatos en los que PharmaCIQ acompaña el trabajo diario de mostrador y depósito, con material listo para completar en el turno.

Planillas de control de temperatura

Registro de lecturas para heladeras de vacunas: mañana, tarde y noche, con espacio para observaciones y firma del responsable. Se entrega adaptado al termómetro que ya usa el servicio y con una hoja de desvío para cuando la lectura sale de rango.

  • Lectura del termómetro, hora y firma por turno
  • Hoja de desvío con aviso al referente técnico
  • Resumen mensual para archivar junto al lote

Ver los formatos de planilla disponibles

Protocolos de recepción y devolución

Una hoja por descarga para verificar lote del fabricante, vencimiento impreso y cadena de frío antes de dar ingreso. En devoluciones se revisa si el producto conservó las condiciones de almacenamiento y si el envase mantiene la identificación original.

  • Verificación de lote, vencimiento y transporte
  • Constancia escrita de diferencias en el remito
  • Criterio de rechazo cuando el rótulo es ilegible

Consultar por la implementación en tu depósito

Fichas técnicas y criterios de trazabilidad

Reunimos fichas de principios activos y criterios de trazabilidad desde el ingreso hasta la dispensación. Sirve para formulación magistral y para cualquier preparación donde haga falta reconstruir meses después qué lote se usó y quién lo retiró.

  • Ficha por fórmula con pesadas y observaciones
  • Condiciones de conservación por principio activo
  • Registro de sobrantes y baja de material vencido

Ver el enfoque editorial de PharmaCIQ

Antes de empezar: dudas que conviene resolver

Estas son las preguntas que más aparecen cuando un equipo de farmacia o depósito decide ordenar sus planillas de recepción, temperatura y devoluciones. Las respuestas son directas, sin promesas que no podamos sostener.

¿Qué necesitamos tener a mano antes de arrancar?

Básicamente lo que ya usan todos los días: los remitos del proveedor, las planillas de temperatura vigentes y el listado de ubicaciones del depósito. Si hay fichas técnicas de los principios activos que manejan, mejor. No hace falta comprar equipamiento ni cambiar el sistema de gestión para empezar a registrar lote, vencimiento y cadena de frío en el momento de la recepción.

¿Cuánto tiempo demanda la preparación?

Depende del tamaño del depósito y de cuántas planillas estén usando hoy. En general, la primera revisión de formatos y ubicaciones se resuelve en una jornada de trabajo, y después cada turno incorpora el registro como una tarea más. Lo que más tiempo lleva no es llenar la planilla, sino acordar quién firma y en qué momento del turno se completa.

¿Sirve para farmacia hospitalaria y para droguería?

Los formatos están pensados para los dos casos, aunque cambia el volumen y el nivel de detalle. Una droguería con cientos de referencias necesita reglas de rotación más estrictas y revisiones semanales de ubicación. Una farmacia hospitalaria suele concentrarse en heladeras de vacunas, alto riesgo y trazabilidad hasta la dispensación. El criterio de fondo es el mismo: que cualquier lote pueda reconstruirse después.

¿Qué pasa si ya tenemos un sistema informático?

No lo reemplazamos. Las planillas en papel cubren el momento en que el sistema todavía no tiene el dato: la descarga del camión, la lectura del termómetro, la devolución que llega sin remito. Después ese registro se carga o se archiva. La idea es que el sistema y el papel no se contradigan, no que uno saque al otro.

¿Hay límites o condiciones que debamos conocer?

No trabajamos con datos de pacientes ni con información financiera. Tampoco ofrecemos certificaciones ni auditorías oficiales: lo nuestro es material de trabajo y criterios técnicos que el equipo aplica según su propio protocolo interno. Si una desviación de temperatura o un lote en cuarentena requiere una decisión sanitaria, esa decisión queda en el referente técnico de cada institución.

Si tu duda no está acá, podés escribirnos por la página de contacto o revisar las condiciones de uso en términos.

Cómo llegar a PharmaCIQ cuando necesitás una respuesta concreta

Si estás armando las planillas de recepción, el registro de temperatura de las heladeras de vacunas o los criterios de trazabilidad para tu depósito, escribinos y te orientamos sobre qué formato conviene usar según el turno y el volumen de tu farmacia.

Correo

Contanos qué planilla estás revisando y en qué punto se traba el registro. Adjuntá el detalle del circuito: recepción, devoluciones, cadena de frío o dispensación.

support@pharmaciq.com

Teléfono

Para consultas puntuales sobre una ficha técnica de principio activo o sobre cómo completar el control de vencimientos en el mostrador.

+54 11 4719-5913

Correspondencia

Si preferís enviar material impreso o una copia de tus planillas para revisión, usá esta dirección postal.

Av. Corrientes 1235, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, C1043 Buenos Aires, Argentina

Antes de escribir, puede servirte revisar las condiciones de uso del material y cómo tratamos los datos que nos compartís: términos y política.